Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Jurham.id. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Jurham Teknologi Indonesia ("kami", "milik kami", atau "Jurham") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan aplikasi mobile dan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan Jurham.id, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, harap tidak menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat menggunakan layanan kami, termasuk:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Data transaksi saham yang Anda input
• Informasi status berlangganan dan riwayat pembelian dalam aplikasi
• Preferensi dan pengaturan akun
• Komunikasi dengan tim support kami

Catatan tentang Pembayaran: Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau detail pembayaran Anda. Transaksi pembayaran diproses dan dikelola sepenuhnya oleh Apple App Store atau Google Play Store sesuai dengan kebijakan keamanan mereka.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan aplikasi kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

• Informasi perangkat (model, sistem operasi, versi aplikasi)
• Log aktivitas aplikasi
• Alamat IP
• Data penggunaan dan interaksi dengan fitur aplikasi
• Informasi lokasi (jika Anda memberikan izin)
• Data crash dan performa aplikasi

2.3 Informasi dari Sumber Lain

2.4 Fitur Jurnal Saham & Sinkronisasi Cloud

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami
• Memproses dan mengelola akun Anda
• Memberikan analisis saham dan kalkulator yang Anda minta
• Mengirimkan notifikasi penting tentang layanan
• Meningkatkan dan mengoptimalkan pengalaman pengguna
• Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan fitur baru
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan layanan
• Mematuhi kewajiban hukum
• Mengirimkan informasi promosi dan update (dengan persetujuan Anda)
• Memberikan dukungan pelanggan

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah keamanan kami meliputi:

• Enkripsi data menggunakan teknologi SSL/TLS
• Penyimpanan data di server yang aman dan terproteksi
• Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk karyawan yang membutuhkan
• Audit keamanan berkala
• Pemantauan sistem untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan

Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan memenuhi standar keamanan yang berlaku. Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda.

5. Pembagian Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan data dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan aplikasi (hosting, analytics, customer support)
• Kepatuhan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk merespons proses hukum yang sah
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Jurham, pengguna kami, atau publik
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan
• Dengan Persetujuan Anda: Untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda

6. Hak Pengguna

Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Hak Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda
• Hak Portabilitas: Meminta transfer data Anda ke layanan lain
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu
• Hak Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan yang telah Anda berikan

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan aplikasi, dan menyediakan konten yang relevan. Untuk informasi lebih detail, silakan baca Kebijakan Cookie kami.

8. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi kami dapat berisi link ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari situs atau layanan pihak ketiga tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi.

Layanan pihak ketiga yang kami gunakan termasuk:

• Google Analytics untuk analisis penggunaan aplikasi
• Firebase untuk notifikasi push dan analytics
• Layanan Pembayaran App Store (Apple) dan Google Play Store
• Penyedia data pasar saham

9. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 17 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa seorang anak telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami dan kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

10. Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode retensi yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum. Setelah Anda menghapus akun, kami akan menghapus atau mengasosiasikan data pribadi Anda dalam waktu 90 hari, kecuali data tersebut diperlukan untuk tujuan hukum atau kepatuhan.

11. Transfer Data Internasional

Data Anda terutama diproses dan disimpan di Indonesia. Jika kami perlu mentransfer data Anda ke luar Indonesia untuk tujuan operasional tertentu, kami akan memastikan perlindungan yang memadai sesuai dengan peraturan yang berlaku.

12. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau regulasi lainnya. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan baru di aplikasi kami dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang direvisi.

13. Dasar Hukum

Pemrosesan data pribadi Anda didasarkan pada:

• Persetujuan Anda
• Pelaksanaan kontrak dengan Anda
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
• Kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan meningkatkan layanan

14. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:

Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda untuk mendapatkan resolusi yang adil atas setiap keluhan atau kekhawatiran tentang privasi.